|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נזק כספי בנסיון להתנתק מחברת נטוויזן |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום 5 לפברואר סיכמתי עם 012 סמייל על התחברות לשרותי הטלפון והאינטרנט,
לאחר תקופה של כשנה שהייתי מנויה של נטוויזן.ביום ראשון 8 לפברואר פניתילחברת נטוויזן בבקשה להתנתקות נאמר לי שאני קשורה בחבילה לשנה החל מחודש ינואר 2009 ואהיה חייבת לשלם עבור כל השנה. לא זכורה לי התחייבות כזאת וגם אם יש התחייבות זאת לא חתונה קתולית. אני חושבת שחברה שמעונינת לשמור על השם הטוב שלה ועל האפשרות שהלקוחות יחזרו פעם אליה צריכה להתחשב ולקבוע אולי קנס סמלי ולא לחייב עבור כל השנה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
