|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב עבור מבצע "15 דקות בשקל " ב013 (נטוויזן ) |
נושא התלונה: |
| יום שני 02 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לכל המתענינים בשירות , השירות הוא למספר נייח בלבד - כאשר תתקשר אליכם נציגת המכירות של נטוויזן ותציע לכם את השירות , היא או הוא לא יספרו לכם עובדה מעציבה זו ... וכך בסוף החודש אתם צפויים לחיובים של אלפי שקלים .. אם כמובן חייגתם למספר נייד באוסטרליה או בניו זילנד , חברת נטוויזן מסרבת לשלם החזר או להודות שנציגי המכירות שלה לא מציינים עובדה זו כאשר הם פונים ללקוחות או נענים ללקוח המבקש את השירות
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי מלא של כל החיובים בגין ההונאה + תשלום עבור עוגמת נפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
