|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נסיתי להתנתק לאחר 24 שעות מזמן עסקה, לא אפשרו לי. |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התחברתי ל"נטוויזן" ולמחרת [פחות מ-24 שעות] ביקשתי להתנתק, למרות שלא גלשתי דרכם בכלל, הם חייבו אותי בסכום כולל על כל העסקה.
השאירו אותי בהמתנה יותר מחצי שעה מתוך כוונה ליאש אותי.
ביקשתי לדבר עם מנהל, לא אפשרו לי.
בסוף הציעו לי להעביר את המנוי לחבר או בן משפחה, כדי לצאת מהתחייבות,
למזלי מצאתי חבר שהסכים להעביר את המנוי אליו.
לא ממליץ להתחבר לנטוויזן!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור 013 נטווי |
שם ותפקיד: |
פנייתו של מר שחר נתקבלה במשרדינו ונבדקה לעומקה.
מר שחר בחר להצטרף לשירות האינטרנט של חברת 013 נטוויז'ן בתאריך
ה- 14.08.2009.
מר שחר בחר לבצע העברת בעלות במנוי.
מר שחר טופל לשביעות רצונו. |
תגובה: |
בברכה,
פניות הציבור
013 נטוויז'ן |
פתרון: |
|
|
|
