|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי ניתוק וחיוב חוזר |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום ב24.8 התחברתי לנטויזן לאחר שעה של בעיות חיבור החלטתי להתנתק .
לאחר שעה של העברה מנציג לנציג לא רק שלא ניתקו אותי אלא פתחו לי יוזר נוסף
ועד היום ה30/11 לא ניתקו אותי וממשיכים לגבות ממני כסף על שני משתמשים
פניתי אליהם מס' פעמים , וכל פעם מבטיחים שיטפלו ולא מטפלים .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לנתק ולהחזיר כסף - לא גלשתי דקה אחת דרכם ! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
