|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התעלמות מבקשות חוזרות ונשנות להסרת כתובת דוא"ל מרשימת תפוצה |
נושא התלונה: |
| כהן עידן |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כמה חודשים עזרתי להורי בבעיה מול החברה , בסוף השיחה הציעו לי לקבל את החשבונית החודשית שלהם לדוא"ל הסכמתי ונתתי את הכתובת האישית שלי [יש לציין שלא דיברו איתי על פירסומים אלא רק חשבונית חודשית] מאז אני מקבל פירסומות רבות לתיבה האישית שלי . בהתחלה ניסיתי את הלינק בתחתית הפירסומת ולא הופתעתי לגלות שזה לא עובד לכן פניתי בהודעה לשירות לקוחות ומהם קיבלתי תשובה שהתלונה התקבלה והיא בטיפול וכך כבר חודש ומעלה שאני שולח תלונות ומקבל מספרי פניה כמובן שהפירסומות ממשיכות להציף לי את התיבת אי מייל .
בצעד נואש הרגע שלחתי הודעה הפעם למישהו שמופקד על תלונות הציבור בנטוויזן ומחכה לתשובה .
|
| עוגת נפש |
סוג הנזק : |
| להסיר את הכתובת מרשימת התפוצה שלהם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
