|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספי וניתוק |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
המשך לתלונתי מס' 52064 אני רוצה לציין שמגיע לי זכוי מבזק על חיוב המודם ששולם בחבילה לנטויזן ועל המהירות שניתנה לי מנטויזן וגרמה לי לתקלות והורדה ל2.5 מגה ועדיין החיוב היה רגיל וטרם זוכתי הובהר לי מאחת המוקדניות שבזק זיכתה את נטויזן בכ900 ש"ח ואותי זיכו ב33 ש"ח ולא ניראה הגיוני ולא מוכנים לישלוח פרוט ועידכונים לגבי הזיכוי שמגיע לי למרות הטלפונים והפקסים שנישלחו לנטויזן. וא מיתכוונת אני לשלם חודשים אלו לאחר שביקשתי להיתנתק שוב ושוב גם טלפונית וגם בפקס הם טרם ענו לי. אני רוצה לציין שלבזק שולם 74 ש"ח לנטויזן 140 ש"ח גזלה לאור יום תודה לכם.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לזכות אותי כפי שמגיע לי ובמידה ואני חייבת רוה לקבל פרוט מדוייק ואים מגיע אסגור |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
