| שרות לקוחות לא עונה |
נושא התלונה: |
| פרבר נטשה |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
פשוט לא עונים את הטלפון בשרות לקוחות.
הייתי על הקו שעות רבות וימים רבים ופשוט לא ענו. כשהתקשרתי למכירות, ענו בתוך שניות ואז סיפרתי להם על המצב ושרציתי לבטל את המנוי אז ומרו לי ששרות לקוחות לא עסוקה ודיברו איתי מייד.
רק רוצים לקחת את הכסף ולא לטפל בבעיות כנראה
|
| עוגמת נפש, כספי (שיחות טלפון) |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
