| לקיחת כסף מעבר למה שסיכמנו |
נושא התלונה: |
| שניידר טטיאנה |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום שמי טטיאנה, לפני חצי שנה שמתי לב על הורדות של כרטיס אשראי שלי מי נטויזיון. הם לוקחים לי תשלום יותר מי מה שסיכמנו (יותר 400 ש"ח לחודש), התקשרתי לשירות לקוחות אמרה נציגה שלהם שיש לי שלושה ספקי איטרנט בטענה שאני דיברתי איתם וגם הסכמתי לכך למרות שלא דיברת איתם על זה מעולם. במשך חצי שנה אני דיברתי ורבתי איתם על נושא זה, וזה לא עזר לי כלום והם המשיכו להוריד את הסכומים הללו.
היום שאני מנסה להיתנתק מהם הם מתחמקים ממני ומעבירים אחד לשני את השיחה או מנתקים לי את טלפון (החוזה איתם הסתיים כבר).
תודה על תשובה
טטיאנה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ניתוק איטרנט |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
