|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טעות בגביה. |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 03 מרץ 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 27/1/2011 הופקה חשבונית לחברתנו בסך 2224.62 שח. המנוי לדומיין על שם חברתנו הועבר (לא בוטל) לחברה אחרת. חברת נטויזן בתאריך 03/03/11 הודתה בטעות הגביה. עד היום (21-3-11) טרם הושב הסכום הנ"ל. לטענתם העניין נמצא ב"סבב אישורים". כמובן שהסכום שיועבר לא ישא ריבית לטובתי למרות הזמן הממושך שהכסף "שוכב" אצלם שלא בצדק (ועל כך הודו).
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| העברת הסכום לחשבוני מידית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור 013 נטווי |
שם ותפקיד: |
פנייתה של גב' אדן נתקבלה במשרדינו ונבדקה לעומקה.
מבדיקתי עולה כי גב' אדן זוכתה בהתאם לסיכומים מולה.
גב' אדן טופלה לשביעות רצונה. |
תגובה: |
בברכה,
פניות הציבור
013 נטוויז'ן בע"מ |
פתרון: |
|
|
|
