|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות הלקוחות מסרב לנתק אותי מהמנוי. הנציגים מנתקים לי את השיחה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
מהשעה 10:00 בבוקר אני מנסה להשיג אותם ללא הצלחה.
אין לי מושג מה לעשות.
כל שברצוני הוא לנתק את חבילת האינטרנט בשל מעבר דירה.
נציגים שמים אותי על המתנה שעה, מעבירים ואז השיחה מתנתקת, מסרבים לתת לי לדבר עם מנהל. בשעה האחרונה כל נסיון שיחה אל שירות הלקוחות מהטלפון שלי נענה בניתוק כשמגיע תורי לשוחח עם נציג.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לנתק אותי מהמנוי!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
