|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזרים שמגיעים לי מנטויזן |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ע"פ שיחה שערכתי עם דוד מפנית הציבור בנטוויזן חישבנו ביחש שמגיע לי כ 340 ש"ח החזר בשל גביה עודפת שנגבתה ממני שלא כדין..
כשהתכוונתי להעתר לפניה ,התחיל דוד לעשות לי קיזוזים והגיע לסכום של כ 240 שקל
כשהתכוונתי לסגור את העסקה הוא דרש ממני לקזז גם את חודשים פבואר מרץ למרות שביקשתי להתנתק ב 1 בפבואר.
כל ההתנהגות שלו העתה כמו סוחר בשוק.
לצערי ראיתי שאין לנטוויזן שום כוונה אמיתית להחזיר לי את הכסף שהם גזלו ממני והם עדיין ממשיכים לנקוט באסטרטגיה של מרמה וגזל..
אני פונה אליכם בבקשה לםנות לנטוויזן שיפסיקו את מעשיהם הנלוזים !!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר של 340 ש"ח כמו שסוכם מלכתחילה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור 013 נטויז |
שם ותפקיד: |
פנייתו של מר סושרד נתקבלה במשרדינו ונבדקה לעומקה.
מר סושרד הצטרף לשירות קו הטלפון הביתי. פרטי המבצע ועלויות החבילה בה בחר לשירות, נמסרו בע"פ במעמד השיחה ובאמצעות דוא"ל בכתב.
בעקבות פנייתו של מר סושרד נציגנו יצר קשר עם בעל המנוי, זוכה עבור שירותים בהם היה שימוש חלקי כמחווה שירותית. |
תגובה: |
| פניות הציבור 013 נטויז'ן בע"מ |
פתרון: |
|
|
|
