|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התניית החזר חוב כספי וחודשי חינם שהובטחו לי בכך שאחזור לנטויזן |
נושא התלונה: |
| סושרד גלעד |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום
משיחה עם דוק מפניות הציבור הובהר לי שנטויזן ביצעה לי גביה עודפת של כ 340 ש"ח.בשל כל התנתקתי מהשרות בתחילת פבואר.
דוד מפניות הציבור של נטויזן אמא לי שיחזיר לי את החוב ויתן לי את ארבעת חודשי החינם שהובטחו לי רק אם אחזור לנטויזן.
משיחה איתו הובהר לי מעבר לכל ספק שהחברה גונבת אותי,מרמה אותי ואין לה עוד בושה לבקש שאשאר עוד ע"מ שאקבל את הגביה העודפת שלקחו ממני !
אני דורש שיחזירו לי את החוב לאלתר !!!! ללא התניות !!!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור 013 נטויז |
שם ותפקיד: |
פנייתו של מר סושרד נתקבלה במשרדינו ונבדקה לעומקה.
מר סושרד הצטרף לשירות קו הטלפון הביתי. פרטי המבצע ועלויות החבילה בה בחר לשירות, נמסרו בע"פ במעמד השיחה ובאמצעות דוא"ל בכתב.
בעקבות פנייתו של מר סושרד נציגנו יצר קשר עם בעל המנוי, זוכה עבור שירותים בהם היה שימוש חלקי כמחווה שירותית. |
תגובה: |
| פניות הציבור 013 נטויז'ן בע"מ |
פתרון: |
|
|
|
