| מכתב מעורך דין על חוב של 900 שקל,אחרי 4 שנים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
קיבלתי מכתב ממשרד עורכי הדין של נטויזן על חוב של 900 שקלים,משנת 2009
חוב על ארבעה חודשים שהחברה טוענת שלא שולם.בשנת 2009 ,התקשרתי לשרות הלקוחות וביקשתי להתנתק וביטלתי את הוראת הקבע.
נטויזן המשיכה לחייב אותי על 4 חודשים,
בכל כל ארבעת השנים לא קיבלתי התראה על החוב,אומנם עברתי דירה והחלפתי רק אחרי שנה את מספר הנייד שלי.
האבסורד זה שלפני 6 חודשים בערך הצטרפתי לנטויזן ולא אמרו לי שיש לי חוב
קיבלתי את המכתב על החוב בהפתעה גמורה.
התקשרתי למשרד עורכי הדין והם לא אמרו לי למה ועל מה החוב.
התקשרתי קרוב ל20 שיחות ודיברתי עם המחלקה הפיננסית הם טענו שאם התיק עבר למחלקה המשפטית אין באפשרותם להגיד לי למה חוייבתי ולמה לא ביטלו לי את המנויי.
קיבלתי יחס מזלזל מהנציגים ושני מנהלים מהמחלקה הפיננסית.
שילמתי את החוב מחוסר ברירה כי אם לא החוב היה תופח ל1400 שקלים.
אני חש תסכול כי אני יודע שאם באמת היתי חייב חוב לנטויזן היתי משלם
אני פגוע מהיחס של משרד עורכי הדין
אני פגוע מהיחס של עובדי החברה
משיטוט בפורומים נראה שאצל נטויזן זה שיטתי וחבל
מקווה שמשרד התקשורת וגופים אחרים יעשו סדר ויבדקו לעומק את החברה.
|
|
|
|
|
