|
|
|
|
|
|
אי הצבת שלט המזהיר בצומת לפני כן, כי היציאה ממחלף נשרים חסומה |
נושא התלונה: |
שבת 31 ינואר 2009 |
תאריך האירוע: |
אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חזרתי מחדרה בשעה 22:00 ורציתי לצאת ביציאה ליד רמלה [ נשרים] כרגיל כדי להגיע לרחובות. לצערי היציאה היתה חסומה ונאלצתי להמשיך עד איזור לטרון.משם חזרתי דרך כפרים חשוכים ולא מוכרים לי.-פניתי לחברה ושאלתי מדוע לא הציבו שלט מאיר עיניים במחלף הקודם [ לוד-בן שמן ] כדי להזהיר את הנהגים שהיציאה הבאה חסומה זמנית.תשובתם היתה: , פירסמנו בידיעות אחרונות ובתקליט של החברה - יצאו אולי ידי חובת החוק- והם כן מחייבים על הנסיעה ולא מפצים על הדלק ועוגמת הנפש
|
בזבוז דלק וזמן |
סוג הנזק : |
לבטל את החיוב על הנסיעה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
כביש 6 דרך ארץ שירות לקוחות
, תגובה:
|
כביש 6 דרך ארץ |
שם ותפקיד: |
שלום רב, |
תגובה: |
ביום 1/2/09 פנה אלינו מר גנץ בנושא זה. ביום 22/2/09 נשלחה אליו תשובתנו.
ביום 26/2/09 פנה מר גנץ שוב בנושא, וביום 11/3/09 שלחנו לו מכתב נוסף, בו הפנינו אותו לתשובתנו מיום 22/9/09.
לאור האמור, אין אנו מוצאים מקום להתייחסות נוספת לתלונתו.
מצ"ב העתקים ממכתביו של מר גנץ וממכתבי התשובה שנשלחו אליו, לנוחיותכם.
בברכה,
|
פתרון: |
|
|
|