|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העברת הקנס לעורך דין ללא ידיעת הלקוח ........ |
נושא התלונה: |
| אדרי אברהם |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 02 פברואר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תד 473 ראש העין |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
יש ברשותינו עסק לקידוחים שכל הפעילות שלנו היא במרכז .
כך שעשינו מנוי פסקל בכביש 6 שיעלה לנו יותר זול .
לפני שבועיים פנינו אליהם מכיוון שקיבלנו חשבונית על סך 1000 שח .
לאחר שהם טוענים ששלחו אלינו 18 חשבוניות שלא שולמו .
ברשותי רק 6 חשבוניות שברובם למטה כתוב לא לתשלום בגדול ובאמצע בכתב קטן שההוראות קבע לא כובדו[ ביננו מי קורא הוראות בקטן ] אני יודעת וקוראת לא לתשלום אז אני יודעת שהתקבל זה מאוד מטעה את הלקוח החשבוניות שלהם .
2. נניח ואנחנו לא צודקים כי לא עקבנו אחר החשבון אם זה ירד בבנק או לא
היכן מכתב התראה שזה יוצא לעורך דין ????
כייף להעביר לעורך דין ללא ידיעת הלקוח ועוד לקחת קנס של עוד 2000 שח .
פנינו וטענו כי לא קיבלנו התראה כי זה עובר לעורך דין אין לנו בעיה . אנו מוכנים לשלם את ה1000 שח שזה כולל כבר קנסות בסך 700 שח . אבל למה עוד 2000 שח . פנינו לעורכת דין וטענו לא ידעו אותנו שזה עובר לטיפולך היא החזירה אותנו בחזרה לשירות וכך משחקים איתנו ואומרים לנו אין מה לעשות עליכם לשלם 3000 שח ולבלוע את הצפרדע . אודה לכם אם תוכלו לעזור לי ובתקווה שזה יעזור לעוד לקוחות בעתיד . מס הלקוח שלנו 2215169 אדרי אברהם ת.ז 29291440 סוג רכב טויוטא יש עוד מנוי 3773507 על סוג רכב ברלינגו אודה לכם לטיפולכם תודה סיגל טל 0509918556
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שיורידו לנו את עמלת העורך דין בסך 2000 שח . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כביש 6 דרך ארץ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
