|
|
|
|
|
|
|
|
|
| כביש 6 |
נושא התלונה: |
| נתן מתי |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שמי מתי נתן ואני פונה בשם אימי אשה בת 70 אלמנה אמא שכולה, לפני יותר מחצי שנה נסענו בכביש 6 להלוויה בחיפה ומא לא הגיע חשבון פניתי מס' פעמים ואמרו כן יישלח עוד כמה ימים ושוב עוד כמה ימים מאז ועד היום הכמה ימים האלו נהיה לפני זה יותר מחצי שנה מס רכב 5192558
בעיה שנייה ולזה יש לנו מכתב מהם חודש נובמבר 2009 הם גבו תשלום של 149 ש"ח ובקרוב זה יכנס לחשבון היום סוף אפריל 2010 ואין שום תשלום, אם היה ההיפך היינו צריכים לשלם היום אלף ש"ח
בבקשה אנו מעוניינים בהתערבותכם ואולי הנושא יבוא על מקומו
בברכה
מתי נתן 0506979423
|
| לשלם מיד את החשבון בכדי להמנע מהתרדותיהם |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כביש 6 דרך ארץ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| כביש 6 |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
פנייתך לאתר תלונה הועברה להתייחסותי. אבקש להודות לך על פנייתך.
בבדיקה שבוצעה במערכות החברה נמצא כי ברכב מספר 5192558 בוצעו שתי נסיעות בחודש אוקטובר 2009 בכביש 6.
בחודש דצמבר 2009 נרשם הרכב כגנוב במערכות משרד הרישוי. היות וכך, במערכות החברה לא הופקה חשבונית עבור שתי הנסיעות מצוינות לעיל.
לאחר שבחודש אפריל 2010 פנית אלינו, הנושא טופל, וביום 3/5/10 שלמת את חיובי שתי הנסיעות, ע"ס 62.85 ₪, בכ"א מסוג לאומיקארד.
נשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
|
פתרון: |
|
|
|
