|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קנס מוגדל- ולמרות שהייתי במוקד שרות של כביש 6 11/5/10 לא נאמר לי דבר על חוב!! |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר נתינת פרטיי כרטיס האשראי שלי בביקורי פיזית במוקד שרות במגה רעננה ולאחר בדיקה מקיפה של הפרטים האישיים ובדיקת החשבון שלי בדרך ארץ , לא נאמרה לי מילה על חוב שיש לי אצלכם!... הופתעתי מאוד לקבל את המכתב מהעו"ד על חוב בסך 386 שח! כחודש אחריי.!!
האם לא ראוי להודיע ללקוח במוקד שרות שהינו חייב? הייתי סבורה שהנסיעות שהיו בזמנו כלקוח מזדמן נכנס לחשבון וירד לחיוב עם האשראי שלי בחמישים אחוז הנחה.
אין שום סיבה לקנס בלתי סביר זה .
אין שום סיבה לא להודיע במרכז שרות על חוב ולסגור אותו במקום
אין שום סיבה לגרום עוגמת נפש ללקוחות על ידי פנייה לעורכיי דין
אבקשכם לבטל את הקנס
תודה רבה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ביטול קנס ותשלום הנסיעות המקוריות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כביש 6 דרך ארץ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
