|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בירור חשבונית שלא נשלחה באתר החברה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כבדרך קבע, חשבוניות של חברת "דרך ארץ" אינן מגיעות לתשלום כלל. למוד נסיון עבר, אני כחודש לאחר כל נסיעה בכביש 6 מחפש האם יש לי חשבונית אשר לא שולמה.
באתר החברה אין אפשרות ממשית לראות חשבונית כאשר החשבונית אינה מצויה בידך! לכניסה למערכת הממוחשבת נדרש למלא מספר חשבונית (ולא מספר רכב!), אבל זאת בדיוק הבעיה - אין מספר חשבונית במקרה כזה.
|
| נדרש לתקן את אתר החברה לאפשר פתיחת חשבונית על פי מספר רכב. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כביש 6 דרך ארץ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| כביש 6 |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
| התשובה נשלחה ישירות לדואר אלקטרוני של הלקוח. |
פתרון: |
|
|
|
