|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שילוט לא מתאים |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 03 ינואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביציאה מכביש 6 לכיוון מודיעין (צומת בן שמן) לא מצויין בשום מקום שניתן לעלות בצומת זו על הכביש המהיר לצפון ירושלים - דבר שחוסך פקקים ארוכים בכניסה הרגילה לירושלים מכביש 1 וכן יעיל יותר עבור מי שצריך להגיע לצפון ירושלים.
יתרה מכך, כשיוצאים מהצומת יש שילוט ימינה "ירושלים" שמחזיר בחזרה לכביש מס 1 ו/או לכביש 6.
אם פונים שמאלה רואים רק לאחר כמה מאות מטרים את השילוט לירושלים.
מאחר ומערכת כביש 6 דואגת לשלט את הפניה אל הכביש ממרחקים (החל מהגליל התחתון) לא ברור מדוע היא לא דואגת שמי שנוסע בכביש יגיע ליעדו במהירות (גם אם משמעות הדבר יציאה מוקדמת מכביש 6ׂ) האם הדבר קשור לכך שמי שיצא בצומת בן שמן כדי להגיע לירושלים יחסוך לעצמו 2 קטעי דרך מכביש 6 - ומפעילי הכביש יפסידו את כספו???
|
| וגם כספי וגם עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כביש 6 דרך ארץ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
גב' גיל הנכבדה,
פנייתך לאתר האינטרנט www.tluna.co.il הועברה להתייחסותי. אבקש להודות לך על פנייתך ולהתנצל על העיכוב במתן המענה, שנבע מבדיקה ממושכת ומקיפה מול מספר גורמים.
|
תגובה: |
בראשית דברי אבקש להסביר כי השילוט , הצבתו והמסר המצוין בו הינם בכפוף להנחיות השילוט של משרד התחבורה. ההנחיה הכללית קובעת כי היעד המצוין בשלט יהיה הישוב הגדול או לחלופין הישוב הרחוק ביותר המציין את סוף תוואי. כל זאת על מנת לסייע למי שאינו מצוי באזור (לעומת תושבי האזור).
בנסיעה בכביש 6 מצפון לדרום, לאחר מנהרת חדיד בואכה מחלף בן שמן, קיים גשר שילוט המכוון ימינה לתל אביב ומודיעין (444) וישר ל- 6 דרום ולירושלים (1). השילוט מכוון לכביש 444 מאחר וזהו הכביש אליו יתחבר הנהג. בכביש 444 קיים שילוט המכוון לכביש 443.
נבקש להוסיף כי השילוט מכוון לירושלים באמצעות כביש 1, היות וכביש 1 מהווה את הציר המרכזי להגעה לירושלים והוספת מסלולי נסיעה חלופיים עלולים לבלבל את הנהג שאינו מכיר את הדרך. אציין בנוסף כי גם לנוסעים לירושלים מכיוון מערב בכביש 1 לא קיים שילוט המכוון לירושלים באמצעות כביש 443.
בנוגע להאשמותיך על ניסיון בוטה של חברת דרך ארץ לגבות תשלום נוסף על ידי הארכת הנסיעה, אבקש להדגיש כי אין הבדל בתשלום האגרה ללקוח היורד מכביש 6 במחלף בן שמן לבין לקוח הממשיך בנסיעה מכביש 6 לכביש 1.
נשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
בברכת נסיעה רגועה ובטוחה
|
פתרון: |
|
|
|
