|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פקקים בגלל רמזור לא מסונכרן במחלף אייל |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בשבועיים האחרונים, מדי בוקר ישנו פקק חדש ואדיר מכיוון כוכב יאיר ומחלף אייל.
נסיעה זו, שאורכת בד"כ כדקה, עכשיו מתארכת לחצי שעה!!!
כבר הוגשה פניה לפני מספר ימים לדרך ארץ ע"י מועצת כוכב יאיר- צור יגאל בנושא, אך לא נעשה דבר.
שבועיים זה זמן מחפיר לסנכרון רמזור אחד, והסבל שנגרם לתושבים, שזהו כביש היציאה היחיד מהאזור לכיוון ת"א, נאלצים לעבור אותו מדי בוקר.
עד מתי?
|
| סנכרון רמזור |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כביש 6 דרך ארץ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| כביש 6 דרך ארץ |
שם ותפקיד: |
| גב' בר הנכבדה, |
תגובה: |
אבקש להודות לך על פנייתך.
במסגרת שדרוג מערך הרמזורים במחלף אייל למערכת אלקטרונית מתקדמת יותר, נתגלתה תקלה בתזמון הרמזורים במקום.
עם היוודע דבר התקלה במשרדנו, פעלנו נמרצות על מנת לטפל בתקלה ולהחזיר את זרימת התנועה במקום לסדרה, כולל עבודות שהתקיימו מסביב לשעון, הן בשעות היום והן בשעות הלילה ובדיקות מתמשכות שבוצעו במקום על ידי עובדי החברה ועובדים חיצוניים.
בנוסף, על מנת להפחית את עומסי התנועה בשעות הבוקר, הצבנו במחלף עובדים של חברת דרך ארץ ושוטרים שישלטו על תזמון הרמזורים באופן ידני ויכוונו את התנועה.
נבקש להביע את התנצלותנו הכנה על אי הנוחות ונדגיש כי נכון להיום, התקלה במקום תוקנה והרמזורים פועלים כראוי.
נשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
|
פתרון: |
|
|
|
