|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זלזול בלקוחות של קופ"ח מאוחדת |
נושא התלונה: |
| ארבל אורנה |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 15 ינואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| מאוחדת- קרית ספר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אנו גרים בדולב וחברים בקופ"ח מאוחדת כבר למעלה מעשור. ישנו הסכם קופות על פיו קופ"ח מאוחדת מאשרת לקופ"ח לאומית (שרק אותה יש בדולב) לטפל במטופליה במקרים דחופים. קופ"ח מאוחדת התחייבה כבר לפני חודש לחדש לנו את ההסכם ולא עשתה זאת בתאריך הנקוב באתי עם ילדי כבן שנתיים קודח מחום וסובל מדלקת ריאות ולא היו מוכנים לטפל בו בדולב.
|
| נזק רפואי לילדי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים מאוחדת שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
