פרטי התלונה

תלונות קופת חולים מאוחדת

תלונות קופות חולים

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הפניה לבית חולים פרטית "אסותא". נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
רוטשילד 72 ראשון לציון כתובת:
תיאור הבעיה:
שלום רב,
שמי מאיר ישעיה בן 31 נכה אחרי תאונת עבודה קשה.
לפני כחודש התחילו לי כאבי שיניים נוראיות בשן הבינה.
לאחר שהתלוננתי מספר פעמים למרפאת שיניים שלא היתה להם שום אפשרות לעזור לי מבחינת עזרה ראשונה.
לאחר ששלחו אותי לעשות צילום פנורמי הרופאה החליטה שצריכים לעקור את שן הבינה בהרדמה מלאה כי הנני אדם נכה וכי השן בעייתית.
הופנתי לבית החולים אסותא – שזהו בית חולים פרטי בלי שום הכוונה והתייעצות מצד הרופאה המטפלת, וכששאלתי וכי למה רק בית חולים אסותא יכול לעשות לי את הטיפול בשן הבינה הבעייתית שלי, קיבלתי את התשובה בגלל שהרופאה שמטפלת בי במרפאת שיניים של קופת החולים שלי עובדת גם בבית החולים אסותא.
לאחר שנעשו כמה צילומים של השיניים שלי נאמר לי שבנוסף לכך שאני צריך לעקור את שן הבינה שלי בהרדמה מלאה אני צריך גם לעשות:
שתי סתימות מחומר מוקשה
טיפול שורש בשן הטוחנת
מיבנה אלמגם כולל בורג לעגון
כתר אקרילי מבושל
ניקוי אבן
עקירה רגילה של שן בינה
עקירה כירורגית של שן כלואה
כתר בסיסי – ויניר או חרסינה מאוחה.
כל הדברים הללו נעשים רק בגלל שאם כבר אני עושה הרדמה מלאה אז כבר לעשות הכל!
אפילו לא הועלה על הפרק לעשות ולטפל רק בשן הבינה שכואבת לי כל כך ואחר כך לטפל בשאר "הבעיות" שיש לי.
לא ניתנה לי האפשרות בכלל לעלות על הדעת לעשות רק את הטיפול בשן הכואבת לי.
אני כמובן שבסופו של דבר כן הסכמתי לעשות את כל השיניים כי נורא כאב לי, אבל ההרגשה הפינימית שלי מאוד צרבה לי שכביכול הרופאים "תפסו גל" על כך שהנני סובל מכאבי שיניים מחמירות ומכפירות וידעו שבסופו של דבר אני אשבר.
כל הנושא הנ"ל לא כולל בכלל את מחיר הממריא שחקים של רופא המרדים שלוקח עוד 1000 ₪ לכל שעה נוספת של ההרדמה.
האם זה הגיוני???
למה לא הופנתי לבית חולים ציבורי שבו היו עוקרים לי רק את שן הבינה וזהו???
למה "לסחוט" כסף מאנשים שכל כך סובלים מכאבי שיניים?
למה לא נתנו לי טופס 17 שיהיה קצת מסובסד דרך קופת החולים?
כאשר נודע לי שחלק מהאנשים כן מקבלים טופס 17 הפניה מקופת החולים.

כל הנושא של כאבי השיניים שלי עולה: 6,615.00 ₪
נעשה לי הנחה מכיוון שיש לי ביטוח C וביטוח עדיף בסך של:1,605.00ש"ח
סה"כ אחרי הנחה יוצא לי לשלם 5,010.00 ₪ ולהזכירכם זהו המחיר ללא הרופא מרדים שלוקח מחיר ממריא שחקים.

בקופת החולים העדיפו להתעלם מהשאלות שלי ואילו בבית החולים אסותא לא הצלחתי לקבל שום תשובה ברורה אלא רק הכסף היה הנושא המרכזי, אפילו נתקלתי בתשובה כזאת : קודם תביא לי כרטיס אשראי ואחר כך אני יענה לך אל על השאלות.

אני חושב ובטוח שנעשה לי "עוול" על כל הנושא הנ"ל ואני אשמח אם תיצרו עימי קשר ותוכלו לענות לי על כל השאלות שלי.

תודה רבה,
מאיר ישעיה.


עוגמת נפש סוג הנזק :
קבלת טופס 17 כמו רוב האנשים פתרון נדרש :

קופת חולים מאוחדת שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה