| גביית תשלום ללא אישור |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני חברת מאוחדת כמה שנים טובות, יצא לי לבדוק לאחרונה בחשבונות שמאוחדת גובה ממני, ואני רואה שהם חייבו את בעלי, בגין ביטוח סעודי במשך שנה +. התקשרתי ושאלתי למה חוייבתי, אמרו לי שבטח חתמתי על טופס או שיש שיחה מוקלטת בו אני מבקשת להיות מבוטחת סיעודי. אמרתי להם שלא היה ולא נברא, אף פעם לא ביקשתי דבר כזה, מה גם שאנחנו בני 26 ולא צריכים את הביטוח הנ"ל ואני מבקשת הוכחה בה ביקשתי להיות מבוטחת סיעודי
, במאוחדת אמרו שיבדקו את הנושא ויחזרו אליי עם תשובה. יש לציין שאני מחכה חודשיים לתשובה ממאוחדת! פניתי לפני שבועיים שוב, כמובן שאין עם מי לדבר שם, צריך לרשום תלונה בפקס, ואין מענה עד היום!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי ופיצוי על עוגמת נפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
