|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זימון תור לרופא עור |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| אבן גבירול 124, תל אביב 62038 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
באוקטובר 2010 קבעתי תור לד"ר גלעד ליאון (רופא עור).
מספר ימים לפני התור התקשרו אליי מהמוקד של הקופה ואמרו לי שהתור מבוטל.
בתאריך 02/01/11 היה אמור להיות לי תור לד"ר גלעד ליאון. יומיים לפני התור (יום חמישי 30/12/11 )התקשרו מהקופה ודיברו אם אימי ואמרו לה שמתקשרים ממאוחדת וכשהיא שאלה איך היא יכולה לעזור הם אמרו לה שמפני שעברתי את גיל 18 הם לא יכולים למסור שום מידע.
אני חושבת שהנושא דורש בדיקה דחופה, לא יתכן שאמתין יותר מארבעה חודשים בכדי להגיע לרופא.
לאור האמור לעיל אני מבקשת לקבוע לי תור בדחיפות וללא ביטולים ועיקובים נוספים.
בתודה מראש, אינסה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים מאוחדת שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
