|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן החזר כספי על מיון ללא סיבה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| כפר סבא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מתחילת שנת 2011 מאוחדת מעניקה שירות רפואי מלא לחיילי הקריה
הינני חייל, ולאחרונה עברתי ניתוח בבי"ח איכילוב.
בעקבות החמרה שכללה דימום מסיבי וכאבים עזים בשל קריעת תפר.
נאלצתי לחזור בדחיפות לבי"ח מביתי, לקבלת טיפול ובדיקות.
לא היתה ברשותי "אסמכתא תקציבית"(טופס 17). מכיוון שדממתי וסבלתי מכאבים
לא יכולתי לעצור במרפאת מאוחדת ולקחת את הטופס.
כיום מאוחדת לא, מוכנים לחסות את עלות המיון שלי בבי"ח, ולפי דעתם הייתי צריך לעבור אצל רופא ממאוחדת לפני המיון.
הטיפול בבי"ח כלל: בדיקות דם, עירוי ומתן חומר נגד כאבים דרך העירוי
הייתי בבי"ח יותר מ5 שעות עד 11 בלילה.
ד"א לפני כחצי שנה קרה מקרה דומה שמאוחדת לא הסכימו לשלם על מיון (שהיה גם דחוף) ונאלצתי למעלה מחודשיים להתעסק בבירוקרתיה בין הצבא ומאוחדת ובסוף מאוחדת הסכימו לשלם וביינתים קיבלתי מכתבי אזהרה ועיקול מבי"ח.
הסכום על המיון (14.08.11) שמאוחדת דורשת שאשלם מכיסי הוא 710 ש"ח (שווה למשכורת של חודשיים).
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שמאוחדת תפסיק את היחס המפלה כלפי חיילים (ותשלם על המיון) |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים מאוחדת שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
