התעלמות של פניות הציבור ושל הקופה באופן כללי |
נושא התלונה: |
אזור חיפה |
אזור: |
ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני 3 שבועות העברתי פנייה לפניות הציבור של מכבי, ללא תגובה עד היום.
לאחר 3 אירועים חוזרים הדורשים ניתוח, ולאחר ש-2 הניתוחים הראשונים נכשלו, כולל מקרה של רשלנות רפואית, הופניתי לטיפול מול רופא מומחה. הקופה סירבה לממן (טופס 17) והפנתה אותי למקום הניתוח הראשון...הפניתי מכתב לרופא הטיפולי של הקופה - וגם שם נדחיתי. אין ספק שהקופה מעדיפה את קופת המזומנים על פני מטופליה !!
לאור ההתעלמות וההתעמרות בי מצד הקופה, לא נותרה לי אלא לממן באופן פרטי את הניתוח ואת הטיפול. לצערי את ביטוח הבריאות הפרטי עשיתי לאחר הניתוח הראשון...
|
גופני |
סוג הנזק : |
התייחסות ואישור ההפניה לרופא/מנתח מומחה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|