פרטי התלונה

תלונות מכבי

תלונות קופות חולים

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה מכבישעות פתיחה מכבי גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חוסר קשב ואכפתיות מצד רופאי ילדים נושא התלונה:
מוזס קארן שם/כינוי:
‏יום שלישי ‏14 ‏יוני ‏2005 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
בית חולים איכילוב - בניין דנה לרפואת ילדים, תל אביב, רח' ויצמן כתובת:
תיאור הבעיה:
יש לי ילדה, היום בת 15 חודשים כמעט. בזמן המקרה, היא הייתה בערך בת 10 חודשם. הכל התחיל בזה שכל פעם שהלכתי לרופא ילדים ואמתי לו/לה שלילדה שלי יש אסטמה, התייחסו אלי כאילו אני מפגרת. ביום האירוע,לידלתי היה חום של כ-40 מעלות. החלטתי כי נמאס לי שהיא חולה כל הזמן ואומרים לי שזה וירוס או זה או אחר. לקחתי את הילדה לחדר מיון באיכילוב, בניין דנה לרפואת ילדים. שם קיבלו אותנו די יפה וכמעט מיד קיבלו את הילדה שלי לבדיקה.מיד נתנו לה 6CC של נורופן כדי להוריד את החום. קודם החליטו שצריך לקחת דם. OK. באו 2 אחיות ואמרו לי לשים את הילדה על הגב על מיטה ולהחזיק אותה חזק בגלל המחט. עשיתי זאת עם דמעות בעיניים כי ילדתי כבר בכתה. הכניסו את המחט ליד ימין. לא יצא כלום, אחרי מה שהיה נראה לי כמו נצח, ללא הוצאת דם, אמרתי לאחיות שמספיק. הילדה צרחה מרוב כאב ופחד וזה העציב אותי וגם הכעיס את החוסר אכפתיות כלפי ילדה כה קטנה. לקחתי את הילדה שלי בידיים וניסיתי להרגיע אותה. אחרי כמה דקות, שוב התחלנו. הפעם, ביד שמאל, לקח איזה דקה והאחיות העיזו לצעוק עלי כי הייתי מאוד מודעגת וראיתי שכואב לילדה שלי. אחר כך, שלחו אותנו לצילום חזה, זה עבר פחות או יותר בסדר. הילדה שלי כבר התחילה להרגיש הרבה יותר טוב והשתוללה עם אבא שלה שהגיע לבית חולים. לאחר כשעה-שעתיים המתנה, הרופאה התקרבה אלי ואמרה לי כי לילדה יש דלקת ריאות קטנה והיא צריכה לקחת אנטיביוטיקה. שאלתי אם צריך לאשפז. תשובתה הייתה :" אין צורך, זו דלקת קטנה והילדה נראת בסדר גמור". אני אישית, לאור העבר הרפואי שלי, חשבתי כי עדיף לאשפז אותה . הרופאה סירבה בטענה כי הילדה יכולה להידבק במחלהאחרת מחלקה. נתתי לה לשכנע אותי. שוחררנו בסביבות 9 בערב, כ-4-5 שעות לאחר ההגעה עם מרשם לא MOXYPEN. הגענו הביתה ב-10 בערך, הילדה ישנה והתחלתי לסדר בבית. אבא שלה יצא לעבודה בסביבות 12 בלילה. ב-12:15, היא התחילה להשתעל, הקיא, הייתה פשוט רותחת מחום. היא רעדה מרוב חום, ניסיתי לתת לה אמבטיה אבל זה כלל לא עזר. התקשרתי לאימי, נסענו לתל השומר, לבית חולים לילדים, לילדה שלי היה 40.9 חום. התעקשתי שיאשפזו אותה. גם שם אמרו לי שמאשפזים אותה בגללי לי כי היא גבולית. היא נשארה יומיים בבית חולים. החום ירד רק אחרי 48 שעות. היא בקושי אכלה. לא שימתי לאיכילוב ואין בכוונתי לשלם. לדעתי, בושה וחרפה איך טיפלו בילדה שלי.
טראומה פיזי ונפשי לילדה שלי סוג הנזק :
התנצלות וחייבים ללמד את רופאים ואחיות בבית חולים ד פתרון נדרש :

מכבי שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה