|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת טופס 17 לבדיקות תקופתיות ממוגרפיה לאישתי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 31 מאי 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| אברהם קרן 3 כפר סבא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אשתי ניצה העובדת בביה'ח שיבא נבדקת בדיקות ממוגרפיה באופן סדיר בבית החולים שיבא.
עד תאריך התלונה לא היתה בעיה קופ'ח מכבי לקבל החזרי ההוצאה (טופס 17).
להפתעתנו לבדיקה האחרונה אשר שולמה לביה'ח לא הסכימה הקופה להחזיר את ההוצאה.
למרות אין ספור פניות בכתב לנציבת תלונות הציבור במכבי ומשרד הבריאות לא קיבלנו שום תשובות למעט שהתלונה נרשמה וקיימת מס תלונה.
באם יש צורך הייתי מעוניין להעביר אליכם את כל התכתובות בדוא'ל או בפקס.
בשם ניצה אשתי
תודה
זילברמן מנחם
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מכבי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
