|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול זמן,הוצאות מיותרות |
נושא התלונה: |
| לייבו צפריר |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הופננו ע"י רופא המשפחה לערוך מיפוי עצמות לבני.
התקשרנו להזמין תור,ונאמר לנו כי הבדיקה מתבצעת אך ורק באזור ת"א.
מאחר והננו תושבי נתניה ובעירנו ממוקם בית חולים לניאדו התקשרנו לבדוק האם בית החולים מבצע בדיקה זו.נאמר לנו כי אכן כן אך לבית חולים לניאדו אין הסדר עם קופ"ח מכבי.מרחק בית החולים מביתי הוא כ 200 מטר.
ביקשתי מקופ"ח מכבי אישור חריג לעבור את הבדיקה בלניאדו אך הם סרבו!!.
לא מעניין אותם שהנני מנוי על שרותם משנת 93 ולא מעניין אותם כי אני משלם לי ולבני משפחתי ביטוח משלים(מכבי זהב) אני לא מעניין אותם!!! מה שמעניין אותם זה: איפא אפשר לחסוך ואיפא אפשר לגרום לך הלקוח מפח נפש והוצאות מיותרות.
מה שקרה הוא: במקום להפוך אותי לשגריר טוב של הקופה יצא: שאני ובני משפחתי הפכנו לשגררים רעים מאוד של הקופה.ככה לא מתנהגים ללקוחות של 15 שנה .הלוואי ולי היו לקוחות נאמנים 15 שנה!!!
בברכה צפריר
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מכבי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
