| זלזול חמור בחולה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
לפני מספר ימים טלפנתי למרפאת מדיקל סנטר ראשונים אשר ברחוב הנחשול 30, נוה-ים, ראשל"צ על מנת לקבוע תור דחוף לבתי. יש לציין שזו היתה שיחה מתואמת מראש על מנת לאשר תור שנקבע באופן חריג לבתי בשל מצבה...
בשיחה עם המזכירה- יעל שמה - ( יותר פרטים לא רצו לנדב לי למרות שמחובתו של כל משרת ציבור לענוד תג זיהוי או להזדהות כשמבקשים זאת )-היא טענה שאינה זוכרת שהבטיחה לי השעה היעודה. דברתי איתה במתינות ולמרות שהשיחה ארכה כחמש דקות - לבסוף "נזכרה" וכך בתי הגיעה לד"ר קרייזר, רופא נשים במקום, .
עם הכנסה לחדרו, בתי ראתה את דף המוזמנות שהיה מונח על שולחנו של הרופא. מפני שהייתה ראשונה גם לא היה קשה לזהות את מה שנכתב ליד שמה-
"אמה בלתי נסבלת ".מיותר לציין , שבתי, נערה צעירה, נפגעה מאד אך לא אמרה דבר והמשיכה עם הבדיקה שלשמה באה.
כך חרצו את גורלי.
שאלתי- מי הסמיך פקידה לנתח את אופיי?
למה רופא מקבל חוות דעת מלומדות מעין אלה?
למה לא רצו למסור לי את שמה המלא של אותה יעל בטענה שהיא אינה עובדת מכבי אלא חברת כח אדם פרטית? האם זה הופך את חברי מכבי להפקר בידי אנשים מסוג זה נהמרשים לעצמם לרמוס כבוד של אלה שהוא בא לשרת?
בתקווה שתלונה זו תגיע לידיים שיודעות לנווט ולשפר..
אשמח לקבל תשובה..
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
