|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אריזות לא תקניות של תרופות המסופקות ללקוחות- חולים כרוניים של מכבי |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| רח' מרקוני 10-חיפה |
כתובת: |
| מכבי פניות הציבור-מחוז צפון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מזה תקופה די ארוכה גיליתי שחלק ניכר מתרופות מקובלות לחולים כרוניים ארוזות באריזות משונות המכילות כמות כדורים של 20 יח' !!!
( ממתי יש לנו רק 20 יום בחודש) ?? - פעם אחרונה שבדקתי בלוח השנה יש 30- 31 יום בחודש ולא פחות )
כעת קיבלתי כדורי טריטסט - מכילים רק 28 כדור. וכדור להורדת לחץ הדם בשם
NORVASC - 10 מ"ג שבאריזה שלו יש רק....20 כדור !! –למה ?????
האם קופות החולים החליטו על קצוץ בכמות הכדורים בכל אריזה ע"מ שהחולים יאלצו לקנות יותר אריזות- משמע הרבה יותר כסף להוצאה חדשית !
חמור הדבר שבעתיים מכיון שמי שדרוש לכך הינם חולים כרוניים- כמוני- שנאלצים לקנות אריזות כדורים מיותרות על מנת להשלים את מה שכתב הרופא.
חיפשתי בויקפדיה ונכתב שם : שבוע
שבוע הוא יחידת זמן בת שבעה ימים . השבוע מהוה יחידת זמן מחזורית בין המחזור ה יומי למחזור ה חודש י. השבוע משמש כמחזור מקובל בעולם כולו ... יוצא מכך שחוץ מחדשים מקוצרים ( פברואר – 28 יום ) צריכה אריזת כדורים תקנית להכיל 30- 31 כדורים – ולא פחות
לא ארפה מהנושא עד שכל אריזות הכדורים ימולאו ב- 30 כדורים.
מכיוון ששום דבר לא בוצע אני שומר לי את הזכות לפנות לכל אותם גופים המטפלים בתלונות הצבור –כולל העתונות ודרכי המדיה השונות- דבר אשר לא יוסיף הרבה כבוד ללקוחות הנאמנים של קופת מכבי.
מר יגאל וידאל- ראש מחוז הצפון
בברכה
בני רביד – חיפה
נעמי 35 – כרמליה
טל.077-3332622
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מכבי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רכזת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| בהעדר וס"ר נשלחה תשובה ביום 9.5.12 ישירות לפונה מר רביד. |
תגובה: |
| _ |
פתרון: |
|
|
|
