|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספי על טיפולי פיזיותרפיה פרטיים |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| פתח תקווה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום
אני נכה ביטוח לאומי המקבל קצבה של 2100 שקלים בחודש
אני חבר קופ"ח מכבי
הייתי מועמד לניתוח החלפת דיסק L5 ב 5/11/2012
בחודש ספטמבר 2012 ביקשתי שירותי פיזיותרפיה וענו לי שתור ראשון זמין ב 5.11 .עניתי להם שזה כבר זמן הניתוח והרי העדיפות היא לא לעבור ניתוח (שגם יותר יקר למכבי !!! )
לכן פניתי לטיפול פרטי ואכן הצלחתי לא לעבור ניתוח
פניתי למכבי מספר פעמים לקבלת החזר כספי וטענתם החוזרת היא שלא השתמשתי בשירותיהם...למרות שאני מסביר כל פעם שהם לא סיפקו לי את השירות בזמן הנחוץ לי !
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מכבי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חנה - רכזת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| בהעדר וס"ר תשובת הפיזיותרפיסטית הראשית נשלחה ישירות לפונה. |
תגובה: |
| - |
פתרון: |
|
|
|
