|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר מיקצועיות של רופאת ילדים |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 09 ינואר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| קריית אתא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום
אבקש להיתלונן על רופאת ילדים בקופת חולים לאומית בסניף קריית **** ד"ר ****** ******* על חוסר אכפיות וזילזול בקבלת החלטות ושיקול דעת לקוי
תאור המיקרה: בתאריך 7.1.14 בני הגיע לקופת חולים מלווה ע"י אמא שלו שסובל מחום גבוה ושיעול ניבדק ע"י הרופאה שאמרה שיש התחלה של דלקת ריאות בריאה השמאלית ונתנה תרופת אנטיביוטיקה (אזניל).
בתאריך 9.1.14 חזר שוב בני לקופת חולים כיוון שלא שתה את האנטיביוטיקה אלא הקיא אותה ושוב ניבדק ע"י אותה רופאה שאמרה שיש החמרה במצב ובנוסף קיבל טיפול באינאלציה ופונה למיון בית חולים רמב"ם להמשך טיפול. במיון נאמר לנו ההורים שראותיו נקיות ואין שום סימן לדלקת אלא וירוס(אין צורך לא באנטיביוטיקה ולא אינלציה).אחרי חזרה ממיון האמא פנתה לבירור למה בנה קיבל תרופה שלא לצורך. הפנייה הראשונית הייתה למנהל קופת חולים ששמו **** הוסבר המיקרה וכמובן נתן גיבוי לרופאה והאמא פנתה לרופאה וקיבלה תשובות לא מספקות לדוגמא שהאמא הראתה לרופאה את הצילום שעבר במיון הרופאה בחוסר מיקצועיותה פנתה לרופא לחוות דעת נוספת מה שמראה על שלא ידעה לקרוא ולהבין את הצילום.
אבקש טיפול מיידי על מיקרה הנ"ל ולא יגיע תביעה יצווגית על הרופאת ילדים בקופת חולים לאומית בקריית ***** .כרגע אנו נמצאים מאוד לא שלווים עם המצב.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים לאומית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
