|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספי הוצאות נסיעה מת"א לבי"ח עין-כרם וחזרה |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
אני חולה אונקולוגי שנמצא תחת בקרה מתמדת אצל רופא אורולוג שעל-ידו נותחתי להסרת גידולים ממאירים אלימים. ביקורים אלה הנערכים מידי 6 חודשים מצריכים ממני להגיע לבי"ח עין-כרם שבירושלים. קופ"ח לאומית בה אני חבר ,מעניקה לי טופס 17 וכן כרטיסי טיסה הלוך ושוב לת"א. מספר פעמים ביקשתי מקופת החולים החזר עבור הוצאות הנסיעה היבשתית בין שדה התעופה בת"א או נתב"ג אל בית החולים ונעניתי בשלילה תחת ה"סיסמא" "..זה לא לפי הנוהלים..." אני שואל: מחובתה של קופת החולים לספק לי את השירות הרפואי , מדוע לא מחזירים לי הוצאות נסיעה יבשתית? אגב אין כל אפשרות להגיע לפני הצהרים והרי אני מוזמן ע"פ לוח הזמנים של הרופאים.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| החזר הוצאות נסיעה מת"א לעין כרם.אין אפשרות להגיע באוטובוס בגלל זמן.הביקורים נקבעים בדרך כלל לצהרים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים לאומית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
