|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות הפקידות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| טייבה משולש |
כתובת: |
| טייבה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ברצוני להגיש תלונה על אי שירות הפקידות בקופת חולים לאומית
אם אני צריכה להזמין תור אז המזכירה מבקשת להשאיר את ההפנייה אצלה והיא תחזור אליי ועוברים ימים אפילו שבועות וחודשים והם עדיין לא חוזרים אליי
אני חוזרת אליהם ואני מקבלת תשובה שלילית שההפנייה נעלמה לא ידוע איפה
ולפי דעתי זה זלזול בחולים
ובפעם הראשונה שאני שומעת שקופת חולים לא מתעסק עם כל בתי החולים למשל לאומית לא מתעסקת עם בית חולים מאיר בכ"ס ואני רוב הטיפולים שלי רק במאיר
|
| להתיחס לחולים כמו שצריך ולשרת אותם יותר טוב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים לאומית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
