פרטי התלונה

תלונות קופת חולים לאומית

תלונות קופות חולים

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה קופת חולים לאומיתשעות פתיחה קופת חולים לאומית גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
מדיניות הכללת תרופות במרשם הניתן ע"י הרופא. options and customer.< נושא התלונה:
דרשן מרדכי שם/כינוי:
אזור השרון אזור:
רחוב מינץ 26 פ"ת כתובת:
סניף מינץ פ"ת סניף חברה:
תיאור הבעיה:
לאחר שרופא המשפחה בדקני, רשם משחה למריחה על פצעי חום בשפתיים שנגרמו בעקבות שפעת. נסעתי לבית מרקחת פרטי לרכוש את התרופה. הרוקח העיר את תשומת ליבי לכך שהופנתי לקבל את התרופה בקופה הראשית שבסיף יהודה הלוי פ"ת במחיר מסובסד ואילו אצלו זה יעלה לי במחיר מלא. הוסיף ואמר כי סביר שבקופה הראשית יתנו לי תרופה זו או תרופה אחרת אך שתיהן לא יעשו את העבודה וכי מה שאני צריך הוא זובירקס. עוד אמר כי אין לי להלין על רופא המשפחה שלא רשם לי תרופה זו כיוון שאין היא מופיעה במאגר התרופות של הקופה היות והיא יקרה.
שאלתי היא: אם הזובירקס בסל התרופות אזי להבנתי היא חייבת להיות במאגר התרופות של הקופה, ובמצב זה לא הופעל שיקול דעת רפואי לטובת המטופל. אם תרופה זו אינה בסל, אזי מה הטעם במרשם לתרופה שאינה עושה את העבודה וגם פה לא היה שיקול דעת רפואי לטובת המטופל, כלומר לטובתי.
מה נכון? האם שבועת הרופא מחייבת אותו להימנע משיקול חיסכון כלכלי על פני השיקול הבריאותי שלי? מה ניתן לעשות?
עוגמת נפש, עלבון, כספי, בזבוז זמן, הימור בבריאותי, אובדן ימי עבודה סוג הנזק :

קופת חולים לאומית שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה