פרטי התלונה

תלונות מע"צ

תלונות כבישי הארץ

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הנדון:התפוצצות גלגל רכב כתוצאה משיבושים בכביש. נושא התלונה:
‏יום שלישי ‏05 ‏מאי ‏2009 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
לכבוד אגף התלונות של מע"צ

שמי רועי רולנד ואני מתגורר ברמת גן
בדרכי בחזרה מהעבודה שבהרצליה פיתוח לכיוון רמת גן בתאריך 5.5.09
יום שלישי בבוקר עליתי על גשר גלילות החדש לכיוון צפון,נסעתי עם רכבי
בנתיב הימני של הגשר ובדיוק בעיקול עליתי עם הגלגל הימני הקידמי של רכבי
על בור באמצע הכביש כתוצאה מכך הגלגל הקידמי התפוצץ וגרם לי לאיבוד
שליטה על הרכב למספר שניות.

ברצוני ליידע אותכם שלא היה שום תמרור אזהרה לפני הבור ושום גורם אחר
שהיה יכול להזהיר על הסכנה.
כהגעתי לביתי מיד התקשרתי למשטרה על מנת ליידע אותם באירוע והם הביאו לתשומת ליבי שהבעיה ידועה להם ואני לא האדם הראשון שמתלוננן על כך.

מעבר לנזק לרכבי,התפוצצות הגלגל ואובדן יום עבודה הרשלנות שלכם העמידה
אותי במצב מאוד מאוד מסוכן.

לכן אני מצפה ממכם שתיקחו אחריות מלאה על האירוע מכיוון ותקינות הכביש נמצאת באחריותכם ואת האירוע הזה שאומנם הסתיים רק בנזק לרכוש
היה יכול להסתיים באסון בגלל המיקום הרגיש של הבור על הגשר.

מצפה לשמוע ממכם בקרוב
בתודה,
רועי רולנד.
מייל:[email protected]
טל:03-6760590
פלאפון:0508263664
0503011562

מע"צ שירות לקוחות

, תגובה:
איריס פוקס, פניות הציב שם ותפקיד:
שלום רב,
פנייתך התקבלה בברכה במשרדי החברה הלאומית לדרכים. קטע הכביש המוזכר בפנייתך אינו בתחום האחריות ו/או האחזקה של החברה הלאומית לדרכים. לקבלת התייחסות בנידון מומלץ לפנות לחב' נתיבי איילון. אנו מודים לך על פנייתך ונשמח להמשיך ולעמוד לשירותך בכל עת 2120*. שירות לקוחות
www.iroads.co.il
תגובה:
שלום רב,
פנייתך התקבלה בברכה במשרדי החברה הלאומית לדרכים. קטע הכביש המוזכר בפנייתך אינו בתחום האחריות ו/או האחזקה של החברה הלאומית לדרכים. לקבלת התייחסות בנידון מומלץ לפנות לחב' נתיבי איילון. אנו מודים לך על פנייתך ונשמח להמשיך ולעמוד לשירותך בכל עת 2120*. שירות לקוחות
www.iroads.co.il
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה