פרטי התלונה

תלונות מע"צ

תלונות כבישי הארץ

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
עומס תנועה כבד בכביש עכו נהריה נושא התלונה:
אזור הצפון אזור:
תיאור הבעיה:
שלום,
בחודשים האחרונים עומס התנועה בכביש נהריה עכו בשעות הבוקר ומעכו לנהריה בשעות אחה"צ בלתי נסבל. בשנים האחרונות, התווסו שבעה רמזורים (רק מנהריה דרום עד שמרת והם: מזרע - 2, שבי ציון, רגבה, לוחמי הגיטאות, מחנה שרגא, צומת שמרת לכיוון בוסתן ורמזור נוסף בכניסה לקיבוץ שמרת) וכל זאת בפרק כביש בין עירוני של כ 4-5 ק"מ). האם בוצעה בחינה להעביר את כל הרמזורים הללו לרמזורים מבוקרים היות ורוב העומס מגיע מכביש 4. כמו כן, האם מתוכננת פעילות נוספת באזור? העומס ממשיך גם לכיוון צומת עכו מזרח ועין המפרץ.

מע"צ שירות לקוחות

, תגובה:
החברה הלאומית לדרכים שם ותפקיד:

פנייתך התקבלה בברכה במשרדי החברה הלאומית לדרכים.

בדרך מספר 4 בין נהרייה לעכו קיימים מספר צמתים מרומזרים. בעקבות פנייתך נשלחו למקום אנשי מקצוע לבדיקת תקינות המערכת ולהלן הממצאים:

• צמתים מזרעה, שבי ציון ורגבה: שלושת הצמתים הללו מחוברים בגל ירוק ביניהם. בעקבות עבודות באזור נפגעו הגלאים ושיבשו את רצף הגל הירוק ביניהם. אך בתאריך 20/11/11 בוצעה חריצת גלאים חדשים בצמתים ומאז הם מתפקדים בצורה תקינה.

• צמתים לוחמי הגטאות וחצרות יוסף גם מחוברים בגל ירוק ביניהם. במידה ויוצאים רכבים מכביש משני באחד הצמתים הנ"ל, התנועה הראשית נעצרת. הצמתים נבדקו, נמצאו תקינים ועובדים על פי הנחיות ואישורים שהתקבלו ממשרד התחבורה.

• צומת עכו צפון: נבדקה תקינות מערכת הרמזורים ונמצאה תקינה.
הצומת עובד על פי הנחיות ואישורים שהתקבלו ממשרד התחבורה.

• צומת כניסה לשומרת: נבדקה תקינות מערכת הרמזורים ונמצאה תקינה.
הצומת עובד על פי הנחיות ואישורים שהתקבלו ממשרד התחבורה.

• צומת עין המפרץ: בצומת מתבצעות עבודות ריבוד וקרצוף. לכן כעת אין גלאים פעילים בשטח והצומת עובד בדרישה קבועה, עם סיום העבודות תבוצע חריצת גלאים חדשה אשר תפתור את בעיית חלוקת זמן הירוק בצורה יעילה יותר.

החברה הלאומית לדרכים פועלת בכפוף ועל פי הנחיות של משרד התחבורה כאשר ישנה תוכנית עבודה שנתית המאושרת ומתוקצבת מראש.נכון לנקודת זמן זו, שדרוג הצמתים המצוינים בפנייתך אינם כלולים בתוכנית העבודה השנתית של החברה.

אנו מודים לך על פנייתך ונשמח לעמוד לשירותך בכל עת.

בברכה,

מחלקת שירות לקוחות.
תגובה:

פנייתך התקבלה בברכה במשרדי החברה הלאומית לדרכים.

בדרך מספר 4 בין נהרייה לעכו קיימים מספר צמתים מרומזרים. בעקבות פנייתך נשלחו למקום אנשי מקצוע לבדיקת תקינות המערכת ולהלן הממצאים:

• צמתים מזרעה, שבי ציון ורגבה: שלושת הצמתים הללו מחוברים בגל ירוק ביניהם. בעקבות עבודות באזור נפגעו הגלאים ושיבשו את רצף הגל הירוק ביניהם. אך בתאריך 20/11/11 בוצעה חריצת גלאים חדשים בצמתים ומאז הם מתפקדים בצורה תקינה.

• צמתים לוחמי הגטאות וחצרות יוסף גם מחוברים בגל ירוק ביניהם. במידה ויוצאים רכבים מכביש משני באחד הצמתים הנ"ל, התנועה הראשית נעצרת. הצמתים נבדקו, נמצאו תקינים ועובדים על פי הנחיות ואישורים שהתקבלו ממשרד התחבורה.

• צומת עכו צפון: נבדקה תקינות מערכת הרמזורים ונמצאה תקינה.
הצומת עובד על פי הנחיות ואישורים שהתקבלו ממשרד התחבורה.

• צומת כניסה לשומרת: נבדקה תקינות מערכת הרמזורים ונמצאה תקינה.
הצומת עובד על פי הנחיות ואישורים שהתקבלו ממשרד התחבורה.

• צומת עין המפרץ: בצומת מתבצעות עבודות ריבוד וקרצוף. לכן כעת אין גלאים פעילים בשטח והצומת עובד בדרישה קבועה, עם סיום העבודות תבוצע חריצת גלאים חדשה אשר תפתור את בעיית חלוקת זמן הירוק בצורה יעילה יותר.

החברה הלאומית לדרכים פועלת בכפוף ועל פי הנחיות של משרד התחבורה כאשר ישנה תוכנית עבודה שנתית המאושרת ומתוקצבת מראש.נכון לנקודת זמן זו, שדרוג הצמתים המצוינים בפנייתך אינם כלולים בתוכנית העבודה השנתית של החברה.

אנו מודים לך על פנייתך ונשמח לעמוד לשירותך בכל עת.

בברכה,

מנהלת מחלקת שירות לקוחות.
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה