| קבלת חולים והתנהגות אנשי שירות לחולים |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 12 פברואר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' ויצמן תל אביב |
כתובת: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 12/02/2008 נבדקתי על ידי דר' פרידנטל (קופת חולים מכבי ), קיבלתי אופניה דחופה לבית החולים לפתיחת אבסס בגרון בצד שמול וקבלת אנטיביוטיקה בתוך הוריד (שעה 19.33) . הגעתי למיון בית החולים איכילוב בשעה 8.50. עובדי המיון זרקו את האופניה בצד בלי להסתקל מה כתוב בה ולמה הגעתי לבית החולים בשעה מאוחרת . אני לא מדברת על הכאבים שהרגשתי באותו רגע ועל החום 40 מעלות . אהתנהגות של העובדים במיון היא פשוט בילטי ניסבלת . אחרי שלום שעות שעמדתי(!!!) בחדר מיון שאלתי מתי יבדוק אותי רופא , התחילו לצעוק אלי ולקלל (היתה איתי הבת שלי בת 16 ששמעה הכל ) , אחות בשם אפרת (לא בטוחה שנתנו לי שם שלה נכון ) התייחסה בצורה הכי מגעילה שיכולה להיות , אמרה שאני לא משלמת לה משכורת ובגלל זה אין לי זכות לשאול אותה שאלות , לאחר שביקתי כיסא לשבת , כי לא היה מקום אמרה לי לשבת על הריצפה , לא הסכמתי , אז הזמינה לי שמירה ואמרה שעד שאני לא אעזוב ממיון היא לא תמשיך לעבוד. עזבתי ממיון בשעה 12.00 בליליה - ראה אותי שומר של בית החולים , היה בשוק שלא טיפלו בי ונתנו לעזוב בלי קבלת טיפות . למחרת הייתי אצל דר' פרידנטל - אותו סיפור הוא פשוט בשוק שלא הסתקלו מה כתוב באופניה . לא רוצה לספר מה עברתי באותו לילה - בן אדם שלא מרגיש כאבים לא מבין כמה זה כואב זה לא מעניין אף אחד, אך בינתיים אני מבקשת להיתיחס לתלונה באופן דחוף. במקרה ולא אקבל תשובות לגבי תלונה במשך 14 יום , לא אבקש - אדרוש שתיטפלו בה. אותה תלונה נשלחה לנציג תלונות של קופת חולים מכבי ומשרד עו"ד זקן - בו אני מתמחה כי עו"ד.
מוכנה להגיע לבית החולים ולעמוד מול אחות שפגעה בי על יד הבת שלי וזרקה אותי כמו כלב ממיון . לא רוצה פיצוים כספי!!!!!!!!!!!!!!!!! אני רוצה שיבקשו ממני סליחה - כך היו סוגרים עניין בכל העולם , אך כנרא לא בישראל .
|
|
|
|
|
