|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התלונה שלי קשורה להתיחסות בבית החולים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הבעיה התחילה כשנכנסתי בטעות להריון ואמרתי בטעות כי אני נוצריה וחד הורית רציתי להנות קצת אבל נפלתי ונכנסתי להריון בהתחלה חשדתי שאני בהריון אבל פחדי והייתי במצב רוח לא טוב כי במגזר נערבי לא מקובל את העניין הזה, נסיתי לעשות ה]לה בצפון אבל לא הלך כי צריכה בית חולים ואצלנו בצפון בכל בית חולים יש לי אנשים מכירים אותי לכן העדפתי ללכת לתל אביב ומישהי המליצה ללכת לבית חולים איכילוב והתקשרתי לבית חולים למרפאת נשים והזמנתי תור לועדה ןזה היה ביום שני הכל היה בסדר כשסימתי הועדה הסכימו הרופאים שאעשה ניתוח גרידה ושאלתי כמה עולה לי אמרו לי 1300 ש"ח ואפילו כשהתקשרתי להזמין תור לועדה שאלתי אמרו לי 1300 ש"ח גם ,והזמינו לי תור ביום חמישי לניתוח אבל חייבת להיות ביות רביעי בלילה כדי שיכינו אותי וכך הסכמנו וחזרתי לצפון.אני גרה עם הורים שלי והורים לי הם בני אדם טובים ולא אוהבים בעיות אבל להגיד להם את בעיתי לא מקובל עליהם לכן ריצתי להגיד להם שאני צריכה לנסוע לת"א ללילה ויום בקשר לעבודה אבל הורים שלי לא הסכימו ולכן אמא לוותה אותי ונסענו לת"א ברכבת ושלמתי עבור כרטיס הילוך ושוב אמא והגענו לבית חולים ועשו לי ההכנה אבל לא הסבירו לי מה לעשות ביום השני מבחינת הניירת והתשלומים והלכנו לבית מילון ישנו שם ובבוקר חזרתי לבית החולים עם אמא בשעה 8 בבוקר כי כך בקשו ממני להיות בשעה שמונה כדי לעשות לי הניתוח וצמתי משעה 12 בלילה ועשו לי הקבלה אחרי ששגעו אותי ובקשו מני להשאיר כסף בסכום 2648 ש"ח כי לא הבאתי הפניה מקופת חולים וסדרתי הכל מפחינת הקבלה והכסף ועליתי למחלקת נשים קבלו אותי ועשו לי בדיקת דם ואבדו אותם ובשעה כמעת 11:30 חזרו לעשות עוד פעם בדיקת דם כי איבדו הראשונים וכבר השעה 3 אחרי צהרים ואף אחת מהאחות לא אמרה כלום כשאני שאלתי כל הזמן אומרים שיש ניתוחים בחדר הניתוח ואחרי שהתעצבנתי עליהם אמרו לי שהרופא שחייב לעשות לי הניתוח כבר הלך לבית ואין אחר שיעה לי אותה והרופא הזה ביום שישי לא עובד וכבר הכינו אותי ואני בצם משעה 12 בלילה עד 4 אחרי צהרים ובסוף אומרים שאין מצב לניתוח ואת האמת התעצבתי כי אמא שקחה התרופה שלה ללחץ הדם והשארתי את הילדים שלי בבית ואמרו תחכה למחר והסברתי להם שיש לי ילדים ואמא בלי תרופה לא עזרו כמו שצריך אבל בסוף אמרו שהרופא הזה יבוא במיוחד לעשות לי הניתוח בשעה 8 בבוקר והסכמתי על זה ביום שני אמא התעיפה כי היא בלי תרופה בקשתי מהם עזרה לאמא ולא עזרו צעקתי אפילו רק שיבדקו את הלחץ הדם ולא עזרו בניו פארם לא עזרו התקשרתי לרופא של אמא שישלח לנו מרשם בפקס וגם את זה לא ילך וכבר השעה יותר משעה 9 ולא בא הרופא לכן יצאתי מבית חולים לחפש איזה בית מרקחת פרטית והלכתי לסופר פארם ועזרו לי שם ונתנו לי התרופה אחרי ששלח הרופא של אמא מרשם בפקס ודברו איתולכן פתרנו בעיה בקושי כשחזרתי אמרו לי שעוד 10 דקות הניתוח ועברתי הניתוח והיה הכל בסדר אבל היה יום שישי כבר ונשארתי עוד לילה ובבוקר שחררו אותי הלכתי לקבלה בקשו מממני עוד 1268 ש"ח ולא היה את הסכום הזה אפילו פחות מ 100 ש"ח ואמרתי להם שאבוא בתחילתכל חודש לשלם את מה שנשאר מהסכום . לכן ספרתי לכם את מה שקרה לי והבעיה שלי עכשיו ההתנהגות שלהם לאמא שלי ומבחינת כספית שעשה לי בעיה אמיתית מבחינה הכספית ועכשיו המצב שלו גרוע ואיך נתנו לי צום עד עשה 4 בלי להגיד לי שאין ניתוח וכמעת ידעו בבית שיש משהו לא בסדר
|
| בזבוז כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בית חולים איכילוב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
