פרטי התלונה

תלונות בית חולים איכילוב

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
אי קיום הוראות משרד הבריאות לגבי חניה חינם בחניון בית החולים נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
וייצמן 6, תל אביב יפו כתובת:
תיאור הבעיה:
לפי הראה שהוציא משרד הבריאות יש רשימה של אנשים המגיעים לבית החולים ולא צריכים לשלם חניה ועל בית החולים להציב שלט בכל הכניסות שעליו ירשמו כל החונים בחינם שהם נכים, מטופלים בדיאליזה, הורי פגים ועוד ולמרות ההוראות המפורשות אין כל שלט בכניסות לחניון ולוקחים תשלום מכל הנכנסים לחניון. התקשרתי לפניות הציבור של בית החולים ובחורה בשם יפה אמרה לי שהחניון הוא פרטי ובית החולים לא יכול להגיד להם מה לעשות. זה לא נכון כי החניון הוא בבעלות בית החולים והוא משכיר אותו למפעיל פרטי שמפעיל אותו ובית החולים עצמו הוא באחריות משרד הבריאות כי איכילוב הוא בית חולים ממשלתי. אני חושב שלקחת תשלום מאנשים חולים ונכים זה דבר חמור ביותר שדורש טיול מיידי.
עגמת נפש סוג הנזק :

בית חולים איכילוב שירות לקוחות

, תגובה:
נאווה קסוטו - ממונה על שם ותפקיד:
מר יהושע מרלה הנכבד,

הנדון:פנייתך העוסקת בזכות נכים לחניה בחינם בבתי חולים.

באוגוסט השנה הוציא משרד הבריאות הנחיות חדשות בנוגע להסדרי חנייה בבתי חולים, כפי שציינת בדבריך. אוכלוסיית נכים בעלי תעודת חניה לנכים, או תו עגלת נכה, אכן פטורים מתשלום.

יחד עם זאת, נוהל משרד הבריאות מתייחס לחניונים הנמצאים בבעלותו של בית החולים. במרכז הרפואי על שם סוראסקי ת"א, החניון נמצא בבעלות פרטית. בית החולים הצליח להגיע עם הנהלת החניון להסכם, לפיו תינתן הנחה לקבוצות המטופלים המוגדרות בנוהל. הנחה, אך לא פטור מתשלום.

בחניון בית החולים מצויים ארבעים מקומות חניה לנכים, העונים לתנאים שציינתי. בחניון זה החנייה היא בחינם. הקושי הוא שמספר המקומות מוגבל ולכן לעיתים קרובות לא עונה לצרכים של אוכלוסיית המטפלים.

בית החולים וכן משרד הבריאות מודעים למצוקת החנייה ולקושי להיענות לנוהל הנדרש. בימים אלה פועל משרד הבריאות כדי להתאים למרכז הרפואי נוהל ההולם את יכולות המקום. צר לנו על אי הנוחות הנגרמת לאוכלוסיית הנכים וכן אוכלוסיות נוספות שהוגדרו כזכאיות. עם ציבור זה הסליחה.

בכבוד רב,
נאווה קסוטו
תגובה:
התאמת הנוהל של משרד הבריאות לתנאים של המרכז הרפואי. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה