|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סירוב לזכוי כספי לאחר ביטול עסקה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 29 דצמבר 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בן ציון גליס 46 , פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשלושה שבועות ב-29/12/15, רכשתי דרך סוכן של סאני בעיסקה טלפונית מכשיר מסוג galaxy 6 edge עבור בני. לאחר שעתיים, ביטלתי את העסקה מבלי שאספתי את המכשיר. סוכן המכירות הבטיח ביטול עיסקה תוך שבועיים,לכאורה כאשר המכשיר ישוב למחסן (על אף שמעולם לא יצא ממנו...). לצערי עד היום העסקה לא בוטלה והתשלומים ממשיכים לרדת מחשבון כרטיס האשראי שלי (כידוע מדובר במכשיר שמחירו מעל 3000 ש"ח). מאז אני מנסה שוב ושוב לקבל זיכוי ללא הצלחה למרות שמובטח לי שכך ייעשה. לדעתי מדובר ממש בחרפה!
אודה על עזרתכם
החשבונית הוצאה על שם החברה שלי: סי - ווליו בע"מ
בכרטיס אשראי על שמי שמסתיים בספרות: 7796
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר מיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סאני תקשורת שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
