|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא חזרו מאתר כמו שהובטח (מ-3 עד 7 ימי עסקים) |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 04 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום.
אני פניתי לאתר זה פעמיים על מנת לקבל תשובה על הבעיה שלי שקשורה במכשיר SAMSUNG: דגם S342i, שחברה מספקת לסלקום.
חברתי קנתה ברשת דינמיקה (סניף חדרה) מכשיר זה. אני ניסיתי להוריד למכשיר רינגטונים בפורמט MMF/SMAF. לינק מאתר הרישמי שמציין שהמכשיר תומך בפורמט זה:http://au.samsungmobile.com/en/phone/phone_view/phone_feature.jsp?p_pfid_1=SGH-S342i
אתר WAP מאיפה שניסיתי להוריד את הרינגטונים: wap.allmelody.ru
אבל ללא הצלחה, טלפון רשם שהפורמט שגוי. לכן ניסיתי עם טלפון של חברת ORANGE דגם 854 וטלפון קיבל את הפורמט ללא בעיה.
ניסיתי לנסות עוד משהו. הורדתי תוכנה שעושה ספריה במחשב האישי על מנת שיהיה ניתן לגשת לספריה דרך WAP. טלפון S342i בכלל לא זיהה את הקבצים, ניסיתי אותם קבצים עם 854 והם גם פה התקבלו ללא בעיה.
פניתי לסלקום עם השאלה הזו אבל הם בכלל לא מכירים את הפורמט.
לכן ביקשתי תשובה מקצועית מחברת סאני תקשורת אבל נראה לי הם בכלל לא מתכוונים לענות לי.
אבקש את עזרתכם.
תודה מראש.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
סאני תקשורת שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
