|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי אספקה של מערכת מחשב שהוזמנה דרך אתר wallaShops |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי מערכת מחשב באמצעות אתר האינטרנט של חברת Walla Shops (ספק זאד מערכות מחשב). באתר פורסם זמן אספקה שך 10 ימי עסקים, לאחר שעברו 15 ימי עסקים פניתי לחברת walla shops להבין למה לא פנו אלי לאספקת המוצר. הנציג של החברה אמר שאין הוא יכול להתחייב על מועד אספקה ואם אני רוצה אני יכול לבטל את האספקה. שלחתי דוא"ל עם בקשה לביטול אבל נענתי רק בתשובה שהפניה הועברה לזאד מערכות.
לא הוצע לי כל פיצויי על ביזבוז הזמן והפרת החוזה.
|
| פיצויי כספי על בזבוב הזמן, עוגמת הנפש והפסד כספי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואוו הפקות wow שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ערן שושנה מנהל שירות ל |
שם ותפקיד: |
לצערי אנו עדיין לא מוכרים מחשבים, זו חבר'ה להפקת אירועים.
|
תגובה: |
| תבדוק לפני שאתה מתלונן. |
פתרון: |
|
|
|
