|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רפואה |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| מכבי |
שם בית העסק: |
| אי כיסוי שירות מד"א ביום כיפור |
נושא התלונה: |
| מיולבאום דריה ודרגוש |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 12 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום כיפור האחרון בננו היקר סבל מכאבים ביד. כמובן הזמנו אמבולנס של מד"א כאשר בהגיעו אלינו נאמר לנו ע"י הפרמדיק/אחראי כי הכל בסדר וכנראה לא כדאי לנו לנסוע איתו לביה"ח. לאחר כמה היסוסים נוספים ובכי של הילד החלטנו שכן נוסעים לבית חולים. בהגיענו לבי"ח רופא אורטופד הבחין מיד כי המדובר הוא בפריקת מרפק ונתן עזרה ראשונה בהחזרתו למקום. כמה ימים לאחר האירוע המצער פנינו לקופת החולים מכבי בה יש לשלושתנו כיסוי ביטוחי "זהב" (הכי הכי) לקבלת החזר על שירות ההסעה של מד"א (400 ש"ח) כאשר אני חוזר זה היה ביום כיפור. בתגובה נאמר לנו כי אין כל זיכוי כיוון שלא היה אישפוז. אני לא יודע מה המדיניות בדיוק אבל כנראה שעפ"י קופת החולים מכבי היינו צריכים להישאר בבית כי לא באמת היה כאן צורך באישפוז!? או שהיינו צריכים לנסוע באוטו שלנו תוך סיכון חיי אדם נוספים? (יום כיפור-ילדים בכבישים)
הנושא תמוהה בעיניי ומקווה כי הצדק ייעשה.
תודה מראש,
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר הוצאות מד"א ביום כיפור |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
מכבי שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
