תיאור הבעיה:
שלום! שמי הדר בת 25 מראשל"צ לקוחת כללית מושלם.
בתאריך 20/6 ניגשתי למרפאת גולדרוזן לבדיקת דם חלבון עוברי(המתבצעת בשבוע 17) עד היום טרם קיבלתי תוצאות , עקב התעניינותי במצב , הרמתי טלפון למרפאה וביררתי מה עם תוצאות הבדיקה ?? במרפאה הפנו אותי הלוך ושוב למס' גורמים ולבסוף הפנו אותי לביה"ח קפלן למעבדה ,ששם עליי לברר היכן התוצאות .
כך היה וצילצלתי לביה"ח, ענתה לי בחורה בשם רותי שאחרי בדיקה מעמיקה טענה שמעולם לא הגיעה בדיקה על שמי ...
בגולדרוזן לא יודעים לתת תשובות , היכן הבדיקה ?? בשלב זה עשיית הבדיקה שוב- מיותרת , ולמי שמבין בדיקת חלבון עוברי חשובה עד מאד !!
בכוונתי להגיש תביעה נגד קופת חולים כללית על חוסר אחריות משווע וזילזול בבדיקות כ"כ חשובות בזמן הריון.
בידי כל המסמכים וההוכחות המעידות על בדיקה זו
אשמח להתייחסות מצדכם , מה ניתן לעשות??
בברכה
הדר
|
