תלונות קופת חולים כללית

תלונות קופות חולים

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימת   שעות פתיחה קופת חולים כלליתשעות פתיחה קופת חולים כללית גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
רפואה מגזר:
אזור תל אביב איזור:
קופת חולים כללית שם בית העסק:
נווה אביבים כתובת:
נווה אביבים סניף בית העסק:
אי דיווח על הפסקת ביטוח בריאות נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
אני אזרח ישראלי המבקש לשוב ולהתגורר בישראל לאחר מגורים של כ-4 שנים בחו"ל. כאשר שבתי הייתי מודע לחוק הקובע כי עליי לעבור "תקופת המתנה" ללא ביטוח רפואי כעונש על כך שלא שילמתי את דמי הביטוח הלאומי. לפיכך, פניתי לקופת החולים שלי (נווה אביבים), שם שוחחתי עם האחראית (שמה: אלה). היא הראתה לי על מסך המחשב כי אני זכאי לביטוח רפואי על-אף שקיים חוב בביטוח לאומי, ולפיכך אין לי מה לדאוג מכיוון שיש באפשרותי לקבל כל טיפול רפואי שארצה. ביקור זה היה בתחילת יוני 2007. אז (ועד היום) לא היה מוכן איש בקופ"ח להדפיס לי הוכחה זו.
ב-26 ביולי קיבלתי מכתב מ"כללית-מושלם", שם הייתי חבר מזה שנים רבות, המתוארך מ-17 ביולי, המודיע לי על כך שאינני זכאי לביטוח בריאות החל מה-1 ביולי (רטרואקטיבית!). מאז ניסיתי להסדיר את העניין עם ביטוח לאומי ו/או עם "כללית", אך ללא הואיל. לעת עתה נאלצתי לבטח עצמי בחברה פרטית.
ברצוני לדעת אם "כללית" אינה מחוייבת להודיע לי (כפי שנאמר לי בביטוח לאומי) מראש על ביטול הביטוח.
מיותר לציין כי עד היום לא קיבלתי כל הודעה רשמית בדבר ביטול ביטוח הבריאות מקופת החולים שלי (נווה אביבים) או מהנהלת "כללית".
ברצוני עוד לדעת אם בשנות היעדרותי מן הארץ הייתי מבוטח בריאותית או לא. במקרה של מעבר למגורים בחו"ל - מתי נפסקת בפועל הזכאות לשירותי ביטוח בריאות?

תודה
בריאותי, עוגמת נפש סוג הנזק :
הפנייה לחוק, נקיטת אמצעים כנד "כללית" ו/או מנהלת המשרד בסניף נווה-אביבים פתרון נדרש :

קופת חולים כללית שירות לקוחות

, תגובה:
מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה