|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיובים שגויים ויחס מחפיר בשירות לקוחות |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביקשתי להתנתק מהוט בסוף יולי. נאמר לי כי אחויב בתשלום קנס ובלית ברירה- שילמתי. במהלך חודש אוגוסט גיליתי כי החיוב עבור המנוי המשיך להיגבות מחברת האשראי על אף שביקשתי להיתנתק, הממירים נלקחו ממני, שילמתי קנס ולא נעשה כל שימוש במנוי.
התקשרתי להוט ואף שלחתי פקס אך המתנתי זמן רב ולא קיבלתי מענה.
עדיין ממתינה לפתרון האבסורד....
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
