|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי החזר תשובה לSMS |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 03 יולי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| עמינדב 21 ת"א |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב!
היום בתוכנית "VI-IGRAY " של ערוץ רוסי - ישראל פלוס - ערוץ 9,
שלחתי SMS למספר 4004 והם לא חזרו אליי בתשובה - אך היו חייבים ( לפי כללי המשחק ). שלחתי להם 2 הודעות SMS בערך ב-12:00.
אוו הדבר קרה גם באחד הימים הקודמים ( לא זוכרת מתי ).
כששאלתי בחברת פלפון - שבה אני מנוייה - אמרו לי בתמיכה טכנית כי ההודעות נשלחו והחברה לא אשמה בכך!
אנני מרוצה מהמצב.. כל הודעה לתוכנית הזו עולה לאימי 5 שח.. וכמה הודעות כבר שלחתי!!!
אני מקווה שתטפלו בעניין ושיוחזר לי הכסף שהלך לאוויר.
אני מוסרת לכם טל של התוכנית ( לי הם לא ענו שם ) - 0779183215
בתודה מראש, מצפה לתשובה.
נ.ב. אני חושבת שאנני יחידה בנושא זה. בתוכנית הם שמים באותיות קטנטנות את
הטלפון.. בעצם תוכלו לראות את התוכנית לבד באתר: http://9.zahav.ru/live/
התוכנית כל יום ב-12:05
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לפחות החזר כספי על ה-SMS |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ 9 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
