|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תוכנית המפתה לקוחות תמימים להתקשר ואז מחייבת סכומי התקשרות גם על ניתוקים |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 25 ינואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| עמינדב 21 ת"א |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
תוכנית בשפה הרוסית . פזני סיביה . מפרסמת יעוץ אסטרולוג . בפתיח נאמר כי השיחה עולה 5 ש"ח וזמן שיחה . אבל בפועל לא ניתן להתחבר למענה , ובכל זאת מחוייבים על כל ניסיון התקשרות .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול הסכומים שניגבו על ניסיונות התקשרות כושלים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ 9 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
